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RaydjahsDepuis la fin de l'année 1996, Battle.net permet aux joueurs et joueuses des jeux Blizzard de discuter entre eux et de profiter entre eux de parties sur Diablo et StarCraft. Puis, au fur et à mesure, les autres titres de la firme californienne s'y sont ajoutés : World of Warcraft, StarCraft II, Hearthstone, et j'en passe.
Depuis le départ de Phil Spencer et la nomination d'Asha Sharma, nouvelle PDG de Xbox, celle-ci souhaite bien changer les choses. Si Battle.net a depuis accueilli des titres d'Activision (Call of Duty en tête), le launcher permettra à l'avenir d'installer d'autres jeux Xbox ou en partenariat avec eux. Et cela a déjà commencé, avec l'arrivée de The Witcher III : Wild Hunt et Cyberpunk 2077.
En interne, Asha Sharma a partagé sa perspective lors d'une réunion, dont les détails furent partagés par Jez Corden de Windows Central. Elle déclare tout d'abord qu'ils (Xbox) prennent les bonnes décisions pour réinvestir dans le business ; après avoir atteint un niveau historiquement bas, « nous avons recommencé à renouer avec la croissance, qui est aujourd'hui plus de deux à trois fois supérieure à ce qu'elle était auparavant, et nous prévoyons que cette tendance se poursuive ».
Asha note que 3 jeux jouissent d'un lancement en grandes pompes : Gears of War : E-Day, Minecraft Dungeons 2 et World of Warcraft : Forever. De plus, Xbox a enregistré une hausse de 30 % de la perception positive de la marque au cours de l'année écoulée.
Outre les consoles (je vous invite à lire les détails à ce sujet dans l'article de Corden), Asha a mentionné Battle.net et la Xbox PC. Elle a évoqué la volonté de développer le launcher de Blizzard en tant que plateforme. Selon elle, Battle.net était presque à égalité avec Steam en termes de fidélisation des utilisateurs, et que le récent partenariat visant à proposer les jeux de CD Projekt RED allait encore prendre de l'ampleur.
Nous allons procéder de la bonne manière pour ces communautés.
Asha Sharma
A-t-elle déclaré, laissant entendre que Battle.net resterait une boutique aux contenus plus triés sur le volet que des plateformes telles que Steam ou Xbox PC.
Sur PC, nous avons toujours adopté une approche unique. Nous avions une seule application, et c’est sur celle-ci que nous nous sommes concentrés. En y regardant de plus près, nous nous sommes rendu compte que nous passions à côté de beaucoup de choses. Il s’avère que Battle.net touche un public que nous ne parvenons pas à atteindre en dehors de cette plateforme, et il le fait à merveille. Le taux de fidélisation est presque aussi bon que celui de Steam, et nous n’avons jamais vraiment consacré d’efforts à cette plateforme. C’est donc ce que nous faisons désormais. Nous adoptons la bonne approche pour cette communauté. Ce sera formidable pour nos jeux first-party, mais aussi pour certains jeux tiers.
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Nous collaborons à tous les niveaux. Nous menons de nombreuses actions cet automne [en termes d’offres] par l’intermédiaire des fabricants d'équipement d'origine (OEM). Nous avons une offre qui s’adresse à 14 millions de fabricants OEM. J’ai pu constater un excellent travail de pré-installation en cours pour World of Warcraft, ainsi que d’excellents chiffres de conversion.
