Ce soir, quelques bêta-testeurs de Shadowlands ont rencontré un problème commun : en entrant leurs identifiants puis en voulant entrer en jeu avec l’un de leurs personnages, ils se sont retrouvés bloqué face à un écran de sélection des personnages non-fonctionnel et complètement noir.
Comme le rapporte le joueur Braveheart sur les forums officiels, seul le logo de la future extension, le bouton de changement de royaume, le bouton d’accès aux addons et le bouton “Entrer dans le monde”.
En d’autres termes, l’interface de l’utilisateur est bien présente, mais le fond est absent.
Le Game Producer Zorbrix a répondu qu’un souci affecte la base de données, que les développeurs l’étudient et travaillent à le résoudre. Si, en lisant cet article, vous faîtes face à ce même problème, il est fortement conseillé d’attendre au lieu de fermer puis de ré-ouvrir cet écran.
L’équipe de développement a cependant effectué quelques corrections mineures, mais cela ne semble pas empêcher le bug de se répandre.
Il y a un problème du côté de la base de données, que nous étudions et travaillons activement à résoudre. Toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés entre-temps. Si vous rencontrez ce problème, nous vous conseillons d’attendre sur l’écran de sélection et de chargement des personnages au lieu de le fermer et de le rouvrir constamment.
Oui, la base de données est tombée dans un mauvais état et cela se manifeste généralement par un écran de sélection de personnage vide, des problèmes de chargement sur un personnage, puis des difficultés à “sauvegarder” votre personnage en jeu comme lorsque vous obtenez un butin, que vous rendez une quête, etc.
Nous avons fait quelques corrections initiales qui semblent aider, et nous continuerons à surveiller et à réparer. Si vous avez eu des problèmes plus tôt, je vous recommande de réessayer maintenant.
