Dans cette nouvelle extension, nous retrouvons une multitude de personnages tirés d’ouvrages dérivés de World of Warcraft en Ombreterre.
C’est notamment le cas de la vieille Emma, un personnage appartenant au roman Avant la Tempête, écrit par Christie Golden et publié le 16 août 2018 en France. Nous vous rappelons que ce roman conte la transition des évènements en Azeroth entre l’épilogue de Legion et le prologue de Battle for Azeroth.
Vous retrouverez Emma à Oribos, capitale de l’Ombreterre après avoir complété la quête 
Sur la piste du lion, qui vous demande d’entrer à Tourment et d’explorer les Couloirs Distordus à la recherche d’Anduin Wrynn.
Note : Le PnJ ne peut apparaître avant la complétion de cette quête.
Emma se trouve être aux côtés de Philia Fintallas.
Emma est l’un des humains qui ont été choisis pour participer au Rassemblement, une expérience que le roi Anduin a organisé pour voir si les humains vivants et leurs anciens proches qui sont maintenant des morts-vivants pouvaient aider à combler le fossé entre les vivants et les morts-vivants en réformant les relations entre eux. Les proches d’Emma étaient ses trois fils, Jem, Jack et Jake Gangrepierre, qui sont morts pendant la troisième guerre avant d’être élevés par Dame Sylvanas Coursevent. Lors de la réunion, alors qu’Emma et ses fils se serraient l’un contre l’autre en pleurs, elle fut si bouleversée qu’elle commença même à lutter pour respirer.
Comme tous les Réprouvés qui ont pris part à la réunion, les trois fils d’Emma ont été tués sur ordre de Sylvanas lorsque les choses ont mal tourné. Emma s’est effondrée, pleurant qu’elle est désormais seule, mais elle a été réconfortée par Philia Fintallas, qui lui a promis qu’ils prendraient toujours soin les uns des autres. Les fils d’Emma furent enterrés, avec leurs compagnons morts-vivants, dans les Hautes Terres d’Arathi. Les tombes peuvent être visitées telles qu’elles ont été ajoutées lors de Battle for Azeroth.
Emma semble avoir voyagé en Ombreterre avec Philia, qui a tenu sa promesse de toujours être là pour son amie. Emma a l’intention de retrouver ses fils. Elle ne semble pas être consciente que toutes les âmes vont dans l’Antre depuis un certain temps, et cela inclurait les âmes des Réprouvés qui sont morts ce jour-là. Si vous parlez à Emma, elle vous dira :
Oh, bonjour. On dirait que vous vous y connaissez dans ce domaine.
Avez-vous vu mes fils, Jem, Jack et Jake ? Ils devraient être ici quelque part.
Je ne partirai pas tant que je n’aurai pas trouvé mes garçons. Je ne les perdrai pas à nouveau !
